Posted on

Mengatasi Koneksi Jaringan Bermasalah

  1. Buka Command Prompt dari start menu
  2. cek IP Address dengan perintah ipconfig
    3. C:\Users\Hewlett-Packard>ipconfig
Windows IP Configuration
Ethernet adapter Ethernet:
Connection-specific DNS Suffix . :
 IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 10.10.11.152
 Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.248.0
 Default Gateway . . . . . . . . . : 10.10.12.1

    Jika IP Address nya 169.254.x.x berarti ada masalah dengan jaringan lokal yang terputus. Mungkin hub/switch tidak tersambung ke gateway internet.

    Jika IP sudah benar, cek ke gateway Universitas Jambi:

    C:\Users\Hewlett-Packard>ping 103.26.102.1

Pinging 103.26.102.1 with 32 bytes of data:
Reply from 103.26.102.1: bytes=32 time<1ms TTL=254

    Jika tidak ada balasan, mungkin jaringan FO ada yang putus. Coba cek lampu perangkat FO, apakah ada yang mati. Jika ada indikasi putus, foto perangkat tersebut dan kirim ke admin jaringan.

  3. Ping ke Internet.
    4. C:\Users\Hewlett-Packard>ping 8.8.8.8

Pinging 8.8.8.8 with 32 bytes of data:
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=62ms TTL=56

    Jika tidak ada balasan, kemungkinan internet Universitas Jambi sedang putus.

  4. Cek DNS
    5. C:\Users\Hewlett-Packard>nslookup
Default Server: UnKnown
Address: 10.10.8.1

> www.google.com
Server: UnKnown
Address: 10.10.8.1

Non-authoritative answer:
Name: www.google.com
Addresses: 2404:6800:4003:806::2004
 172.217.27.36

    Jika gagal, coba cek setting DNS Server, mungkin di set static yang tidak sesuai dengan jaringan UNJA.